Conditions générales de ventes - 18/10/2011

Le site www.cookut.fr est exploité par la société COFARIM, SARL au capital de 50 000 euros, sise 15 chemin de Chiradie - 69530 BRIGNAIS. RCS : 520937434. N° TVA : FR15520937434

Article 1 - Application et opposabilité des conditions générales de vente

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve des présentes conditions de vente.
Toute condition contraire posée par l’acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

Article 2 - Prise de commande

Les informations indiquées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne pourrait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer.

Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le paiement du prix par l’acheteur.

La société COFARIM s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. En cas de rupture de stock, le vendeur prendra rapidement contact avec l’acheteur. Nos offres et promotions sont valables dans la limite des quantités disponibles.

Nos produits sont conformes à la description et à la présentation données. Toutefois les photos de ce présent site ne sont pas contractuelles.

Article 3 - Livraison

Les frais de livraison sont gratuits pour la France métropolitaine à partir de 50 euros d'achat, en dessous de ce montant un forfait de 7 euros est facturé. Pour toute livraison hors France métropolitaine, le cout du transport est défini au cas par cas sur demande.
Pour les livraisons en France métropolitaine, le délai de livraison moyen est de 48 heures et s'entend de la façon suivante :
- Les commandes passées avant 14h un jour ouvré sont remises à La Poste le jour même (sous réserve de disponibilité des produits).
- Les commandes passées après 14h sont expédiées le premier jour ouvré suivant.
- En SoColissimo, le délai de livraison prévue est de 24 à 72 h. Nous ne serions être tenu pour responsable de tout dysfonctionnement inhérent au fonctionnement et à l'organisation de La Poste. Un retard est toujours possible.

Attention, en période de fin d'année ou durant des périodes spéciales (neige, tempête,...) ce délai peut être augmenté de plusieurs jours en raison de la saturation du réseau de la Poste.

Ces délais ne sont donnés qu'à titre d'information. Le vendeur ne pourra pas être tenu responsable des conséquences pour l'acheteur d'une livraison tardive d'une commande.

Article 4 - Réclamations

En cas de colis déterioré durant le transport, l'acheteur doit refuser la réception du colis auprès du livreur. Les réclamations concernant les produits livrés doivent être formulées dans les deux jours à compter de leur date de réception.

Article 5 - Garanties

GARANTIE 2 ANS COOKUT :

Cookut garantie l'ensemble des produits vendus sur le site internet durant 2 années à partir de la date de livraison.

Une dérogation à cette durée de garantie est possible pour certains produits sous réserve que cela soit mentionné lors de la commande.

La garantie couvre la valeur des produits achetés à l'exclusion des frais de port.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie sur un produit, l'utilisateur doit se conformer aux règles d'usage définies dans la notice.

La casse des lames de couteaux n'entre pas dans le cadre de la garantie. La détérioration du revêtement céramique des poêles, wok et cocotte n'entre pas en compte dans la garantie.

GARANTIE "100% SATISFAIT OU REMBOURSE"

Au cas où un article ne correspondrait pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 10 jours au plus tard pour nous le retourner dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires.

Seuls les produits dans un état "totalement neuf" pourront nous être retournés (sans aucune trace visible d'utilisation, aussi bien sur le produit que sur l'emballage).

L'adresse pour effectuer le retour est : COFARIM - 15 chemin de Chiradie - 69530 BRIGNAIS.

Les frais d’emballage et de port pour le retour sont à la charge de l’acheteur.

Article 6 - Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits.

Article 7 - Promotions

Nos offres spéciales et promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 8 - Paiement

Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de commande. Le règlement s’effectuera par l'un des moyens proposés sur le site internet : carte bancaire, compte Paypal, chèque ou virement. Les commandes ne sont validées qu'après réception du paiement par le vendeur. Pour les paiements supérieurs à 300 euros, le vendeur s'autorise à demander des informations supplémentaires pour vérifier l'identité et la solvabilité de l'acheteur avant d'expédier la commande.

Article 9 - Litige

En cas de litige, le client effectuera ses réclamations auprès du service client de COOKUT :

COFARIM - 15 chemin de Chiradie - 69530 BRIGNAIS.

Article 10 - Respect de la vie privée

COOKUT respecte votre vie privée. En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez des droits d'opposition (art. 26 de la loi), d'accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées,complétées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.