Après plusieurs tentatives de paiement soit par mastercard soit via PayPal il m'est impossible de finaliser la commande. Le paiement ne passe pas. Quelqu'un aurait il eu ce souci ? Comment le régler ? Merci. Impossible de les joindre par tel. Et les réponses par mail pas adaptées au problème récurrent.
Martine 03/05/2022
Boutique Cookut
J’aime bien la boutique,l’accueil et le coin des recettes très conviviales.
Talia6202/05/2022
Excellent
Tout est parfait du début de la commande, des informations de livraison, de la rapidité, du SAV, et la cocotte est juste magnifique
Tinou02/05/2022
Boutique
Serieux pour le suivi de la commande et livraison bien faite.
Anne02/05/2022
Parfait ! Et même plus ….
J’ai eu un souci avec ma Cookut, j’ai écris au service client et hop une réponse le lendemain avec un échange du produit sans frais. J’ai rarement rencontré des commerçants aussi efficaces. En plus de vendre un produit exceptionnel ils sont à hauteur de leur réputation. À acheter les yeux fermés !
Vero02/05/2022
Appareil à raclette
TB
Nathalie01/05/2022
Top top
Ras
Vero 01/05/2022
parfait
articles fabuleux
val 30/04/2022
SUPER
RAS
MARIE30/04/2022
Fiable, rapide
Choix facile à rentrer par les multiples sélections possibles, envoi très rapides, emballage extrêmement précautionneux. Bravo !
Adeline29/04/2022
Boutique
Top !
Drine29/04/2022
super !
Parfait. La raclette à la bougie est juste top. Il y a eu un petit soucis dans ma commande et le service client a été exemplaire. Je recommande +++
lise29/04/2022
EVALUATION
RAS
ROLANDE28/04/2022
top
service client super à l'écoute, très réactif et commercial. le projet est un gros plus, les articles bien présentés.
nad28/04/2022
Parfait
Rapide efficace de vrais pros ????
Co27/04/2022
Boutique
Très satisfaite je le conseil à tous
Vivie 27/04/2022
acheté en ligne
la boutique est assez restreinte , un plus grand choix des tailles serait agréable.
karine 27/04/2022
Boutique
Très contente de mes achats je recommande
Magde26/04/2022
Boutique
Service après-vente très rapide et efficace
Nany64 26/04/2022
Livraison
Livraison rapide et bien emballée
Zaza25/04/2022
Boutique
Tres bon service client
Sandra 25/04/2022
Boutique
Une expérience sur le site comme à la livraison réussie
Pauline25/04/2022
A recommander
Je ne connaissais pas cette boutique. Ce sont les réseaux sociaux qui m'ont donné envie de découvrir ce site et je suis trés satisfaite de leurs produits !!
MaryWrap3424/04/2022
Poêle guimauve
Super
Nikky 23/04/2022
Parfait
Parfait, merci pour tout
Gaelaj23/04/2022
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de mon achat. La cocotte est vraiment très pratique et les cuissons impeccables. Je pense compléter très bientôt avec la poêle et les casseroles! La livraison s’est faite en temps en heure.
Véro 23/04/2022
Facilité pour commander
Très bien
VL6623/04/2022
facile d'utilisation
la boutique est claire, les photos sont sympas
sophie021822/04/2022
Boutique
Ras , livraison rapide bien emballé...
Mizen22/04/2022
suivi de commande
J'ai commandé, le colis s'est perdu. J'ai fais une réclamation sur le site du livreur...sans obtenir de réponses de leur part donc 3 jours plus tard, j'ai fais un mail à la boutique..je trouve dommage qu'ils ne suivent pas les envois... j'attendais ça pour une occasion particulière et ça a tout raté, le cadeau n'était pas là à temps.
cuisine des temps modernes21/04/2022
titre
livraison rapide
carryboue21/04/2022
DECOUVERTE
Découverte réussie a 100%
VERONIQUE21/04/2022
Boutique
Pas de soucis
Momo 20/04/2022
Cookut jadore
Boutique au top
Stéphanie 20/04/2022
J adore
J’adore vos produits, je compte bien me faire la collection ????☺️ Je les recommande vivement !!
Sarah 20/04/2022
Service cluent efficace
Il manquait les maniques dans le colis et le service client a été très réactif et efficace pour me les rnvoyer sans frais
Domi20/04/2022
SUPER
facile , livraison ultra rapide . 5jours entre la commande et la livraison
MARIE 20/04/2022
a voir absolument
très grand choix et belle présentation avqui donne facilement des idées de changements
gazelle 20/04/2022
Je recommande
Belle page visite agréable
Nadine 20/04/2022
Claire
Ras
Véronique 20/04/2022
Livraison rapide
Livraison très rapide
Béa 19/04/2022
sympathique
Produits malins !
Renoviste 19/04/2022
de belles couleurs
c'est un plaisir de personnaliser sa cocotte, de jolies pièces
Lu18/04/2022
Boutique
Très facile de naviguer ; beaux produits ; prix raisonnables
Grenouille18/04/2022
Boutique
Satisfaite de mon achat
Béatrice 17/04/2022
Très insatisfaite
Les produits sont parfaits mais il m’a fallu 3 livraison pour avoir mes produits en bon état! En effet pour des éléments à ce prix là l’emballage pourrait être plus soigné et surtout produits protégés bref vérifiez bien vos achats à la livraison!
Delph16/04/2022
A recommander
Matériel HITECH,fidéle à sa description et esthétique
Dominique16/04/2022
La boutique
Cette fois-ci la livraison a été plus rapide.
Quenie15/04/2022
Cookut
Commande facile livraison rapide.un seul problème et rapidement solutionne.je suis tres satisfaite
Bonnefoi denise15/04/2022
moyen
les photos sont très belles sur le site. La réalité est plutôt décevante
Delphine15/04/2022
Accessoires vapeur
Ravie de tous mes achats chez Cookut
Chris15/04/2022
Très bien
Livraison rapide et très soignée.
JP15/04/2022
Cookut
Satisfaite
Ninie15/04/2022
10/10
Tout au top je compte acheter d'autre produits
Pattou14/04/2022
Parfait
Commande parfaite!
Charl14/04/2022
boutique
Très contente des produits à l'heure actuelle, espère que la longévité sera au rendez vous!
Geneviève14/04/2022
Réactive et efficace
...et de qualité!
Kaa14/04/2022
Fiable, rapide, efficace
Super qualité Hyper réactive à l'expédition. Un seul bémol, un grand carton avec beaucoup de papier dedans...
Kaa14/04/2022
Site agréable et fonctionnel
Livraison et suivi rapide. Je recommande. Ce serait intéressant d’étoffer votre gamme d’ustensiles adaptés à l’utilisation de vos produits, type ustensiles de cuisine comme spatule plate, etc
Charlotte 13/04/2022
Bien
Tout parfait, je regrette un peu mon choix de couleur, mais la cocotte est formidable d’utilisation
Manoua13/04/2022
Boutique
Très beau site
Nana13/04/2022
Boutique irréprochable
A l'écoute, réactivité exemplaire.
Phil\'13/04/2022
Boutique
Rien à dire commande livrée très vite bien emballée
Mado 12/04/2022
Emballage à revoir
Il faudrait juste utiliser des cartons d’emballage plus adapté au produit. Le carton était énorme par rapport à la poêle. C’est dommage pour le gaspillage.
Laurence 12/04/2022
Super Site / Super SAV
Super! Envoie très rapide Très bien emballé SAV au top, suite à un petit soucis sur une poêle, une nouvelle m’a été renvoyée directement Vraiment je recommande +++
AurélieB12/04/2022
Boutique
Rien à dire je suis satisfaite
Vivie12/04/2022
JE RECOMMANDE
Une belle boutique où nous pouvons trouver l'article que nous avons besoin. Des idées pour un cadeau.
Calypso11/04/2022
autres produits et boutique
Livraison au top. J'adore ma cocotte et ma casserole également. A quand une casserole plus petite.
Baloomichou11/04/2022
Très bon service client
Satisfaite de ma commande ☺️ et du SAV très réactif, professionnel, compréhensif et sympathique. Livraison rapide également. Merci!
Steph DR11/04/2022
RAS
Du choix
Poulette basquaise11/04/2022
boutique
Il faut arriver à comprendre que le pack contient 3 éléments car sinon on rajoute chaque élément un à un et ca nous additionne le nombre de packs. De plus les infos sont sur la gauche ce qui n est pas intuitif.
Cat11/04/2022
Sympa
Assez chère , à voir à l'usage si la qualité reste la même
Katia11/04/2022
Rapide
Rien à dire
Chaumine 11/04/2022
*
.*
Dominique 11/04/2022
Bonne
Bels articles
Sylvie10/04/2022
Super produit
Parfait
Danielle 10/04/2022
Donne envie
A recommander
Freedom 10/04/2022
Très bien
Sérieux
Val_lou10/04/2022
Facilité d’achat
Pas de boutique . Achat sur internet
Cat10/04/2022
Service rapide
Bien emballé Concernant la poignée du couvercle, il devait être fendu avant l’envoi
Isabelle09/04/2022
Très bien
Envoi rapide et articles très bien emballés. La boutique inspire confiance. J’ai aussi les poêlons pour raclette à la bougie que j’adore. Malheureusement, tout cela a un certain prix et le problème de la casserole a sérieusement compromis mes futurs achats.
Sorun09/04/2022
Fiable
Rapide et efficace
Chris0309/04/2022
Échange
Je ne suis jamais allée en boutique, j'ai connu la marque par hasard
Cécile 09/04/2022
Satisfaite dans l ensemble
Le produit est un peu cher total 205 euros
Matheolea09/04/2022
boutique
très satisfaite de ce premier achat ; j'aimerais avoir une poêle, mais avec poignée amovible pou pouvoir l'utiliser également comme plat dans le four, et aussi pour le côté pratique "rangement"
Nany 6408/04/2022
UN PEU CHER !
IL MANQUE UNE SOLUTION PETITE CASSEROLE POUR PERSONNE SEULE
HENNEGE07/04/2022
Satisfaite
Agréablement surprise ! Tant par la qualité des produits, que par la rapidité de livraison. Je recommande ????
Yoli 06/04/2022
Boutique
Grand choix et concept intéressant. A voir si je commande d'autres produits !
Louloute 06/04/2022
Livraison
livraison rapide
Denooz henri05/04/2022
madame
livraison rapide, couvercle tajine satisfaisant par contre très déçue par le livre de recettes qui n'est pas un livre.
Toinette04/04/2022
Reception
Parfait , reçu rapidement
casanova194603/04/2022
Genial
Cocotte au top . Hâte de découvrir les autres.
Hizzie03/04/2022
boutique très bien conçue
je pense sue je vais commander d'autres accessoires plus tard
Sisse13109 03/04/2022
Site
Trop peu d’informations sur la composition de vos produits. Et très déçue de n’avoir AUCUN numéro à joindre.
Gaëlle 03/04/2022
Site facile à utiliser
Pour commander Super facile satisfaite
BibiKiki 02/04/2022
Très efficace.
Très bonne réaction rapide à la commande
Gege30/03/2022
Super !
Site très agréable
Sandrine30/03/2022
Prix
Comment se fait-il que le prix soit moins cher en magasin que sur le site ?
Alinepondi 30/03/2022
Answer:
Bonjour,
Comme la loi française l'oblige, chaque société est libre de fixer librement les prix des produits vendus. Imposer les prix à une boutique est une infraction pénale qui peut déboucher sur plusieurs années de prison. Les prix de notre site sont "les prix publics officiels conseillés". Ce sont généralement les prix pratiqués par 99% des boutiques. Mais comme le permet la loi, certains magasins peuvent décider librement de vendre plus cher ou moins cher, sans que nous puissions leur reprocher.
SAV au top !
excellent service après vente ! très bonne écoute et réaction plus que positive
95.5%
(575 reviews)
Average rating: 9.7/10
4.2%
(25 reviews)
Number of reviews: 602
0.3%
(2 reviews)
Je les recommande vivement !!
Hyper réactive à l'expédition.
Un seul bémol, un grand carton avec beaucoup de papier dedans...
Ce serait intéressant d’étoffer votre gamme d’ustensiles adaptés à l’utilisation de vos produits, type ustensiles de cuisine comme spatule plate, etc
Envoie très rapide
Très bien emballé
SAV au top, suite à un petit soucis sur une poêle, une nouvelle m’a été renvoyée directement
Vraiment je recommande +++
Concernant la poignée du couvercle, il devait être fendu avant l’envoi
Comment se fait-il que le prix soit moins cher en magasin que sur le site ?
Bonjour,
Comme la loi française l'oblige, chaque société est libre de fixer librement les prix des produits vendus. Imposer les prix à une boutique est une infraction pénale qui peut déboucher sur plusieurs années de prison. Les prix de notre site sont "les prix publics officiels conseillés". Ce sont généralement les prix pratiqués par 99% des boutiques. Mais comme le permet la loi, certains magasins peuvent décider librement de vendre plus cher ou moins cher, sans que nous puissions leur reprocher.