POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DE COOKIES & PIXELS DE SUIVI

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Chez Cookut, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site internet ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Société COFARIM, SAS au capital de 100 000 euros, dont le Siège Social est à 6 Impasse Robert 69530 Brignais FRANCE, identifiée au RCS de Lyon sous le n°520 937 434 (ci-après dénommée « la Société COFARIM »).

Pour toutes questions, veuillez contacter notre service client à l'adresse email : [email protected].

2. Les données que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• -Informations d'identification (nom, prénom)
• -Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• -Adresse de livraison et de facturation
• -Historique de commandes
• -Informations relatives aux paiements (les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
• -Préférences produits
• -Communications avec notre service client
• -Informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil, système d'exploitation)
• -Données de navigation et d'utilisation du site
• -Données relatives à votre consentement aux cookies et au marketing

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ? 

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire.

4. Les emails marketing et le suivi des ouvertures (pixels de suivi)

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, recettes, nouveautés et offres.

Nous utilisons Klaviyo comme plateforme d'email marketing.

Nos emails contiennent des pixels de suivi (petites images invisibles) permettant de mesurer notamment l’ouverture de l’email, la date et l’heure d’ouverture, le nombre d’ouvertures, le type d’appareil utilisé ainsi qu’une géolocalisation approximative basée sur l’adresse IP.

Ces traitements ont pour finalité d’analyser la pertinence de nos contenus, d’améliorer nos communications et de personnaliser les offres et contenus proposés.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ces traitements à tout moment via le lien de désinscription présent dans chacun de nos emails. Le retrait du consentement entraîne l'arrêt de l'envoi de la newsletter.

5. Les cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• -Garantir le bon fonctionnement du site ;
• -Mémoriser vos préférences ;
• -Mesurer l'audience ;
• -Personnaliser votre expérience ;
• -Améliorer nos services ;
• -Diffuser des contenus et publicités adaptés lorsque vous y avez consenti.

La gestion de vos préférences est assurée par Cookiebot.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » disponible sur notre site.

6. Les prestataires avec lesquels nous partageons certaines données

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés afin d'assurer le fonctionnement de nos services.

Selon les besoins, vos données peuvent être transmises notamment à :

• -Notre plateforme e-commerce (Prestashop) ;
• -Klaviyo pour la gestion des communications marketing ;
• -Cookiebot pour la gestion du consentement aux cookies ;
• -Notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) ;
• -Notre transporteur pour la livraison de vos commandes ;
• -Nos outils d'analyse d'audience ;
• -Nos partenaires techniques chargés de l'hébergement, de la maintenance ou de la sécurité.

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils réalisent pour notre compte et conformément à nos instructions.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par la signature des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ? 

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• -Compte client : pendant la durée d'utilisation du compte puis selon les obligations légales applicables.
• -Commandes : conformément aux obligations comptables et fiscales.
• -Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou selon les durées prévues par la réglementation.
• -Données de navigation : conformément aux recommandations de la CNIL et à vos choix de consentement.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• -Droit d'accès ;
• -Droit de rectification ;
• -Droit à l'effacement ;
• -Droit à la limitation du traitement ;
• -Droit d'opposition ;
• -Droit à la portabilité de vos données ;
• -Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement ;
• -Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la réglementation locale le prévoit.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse indiquée dans cette politique.Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

10. Sécurité 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

11. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected].

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.