Tussen twee heerlijke gerechten door staat onze klantenservice altijd klaar om
uw vragen te beantwoorden.Â
Een vraag over uw bestelling, behoefte aan advies of hulp met een COOKUT-product? Ons team staat klaar om u te helpen!
COOKUT is een Frans merk gevestigd in de buurt van Lyon, gespecialiseerd in praktische, kleurrijke keukengerei ontworpen om zonder PFAS te koken.
Of u nu een vraag heeft over uw Incroyable Cocotte, uw Fabuleuse PoĂȘle, uw Merveilleuse roestvrijstalen gamma of enig ander COOKUT-product, onze klantenservice helpt u graag verder.
Hoe neemt u contact op met de COOKUT klantenservice?
Om contact op te nemen met ons team, vult u eenvoudig het onderstaande formulier in en vermeldt u het onderwerp van uw aanvraag.
Onze klantenservice kan u helpen met:
Het volgen van uw COOKUT-bestelling: levering, verzending en informatie over uw pakket.
Retouren en terugbetalingen: vragen over een retourzending of een verzoek om terugbetaling.
De COOKUT-klantenservice na verkoop: hulp bij een probleem met een product.
Advies over gebruik en onderhoud: aanbevelingen om optimaal van uw keukengerei te genieten.
Informatie over onze producten: kenmerken, accessoires en compatibiliteiten.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de COOKUT-klantenservice?
Vul eenvoudig het bovenstaande formulier in om contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team antwoordt u binnen 72 uur per e-mail.
Hoe kan ik mijn COOKUT-bestelling volgen?
Log in op uw account en in de rubriek "Mijn bestellingen volgen" kunt u uw pakket volgen door uw bestelreferentie of pakketnummer toe te voegen.
Hoe behoudt u de antiaanbaklaag van uw Cookut-keukengerei?
Om de prestaties van de PFAS-vrije coating te verlengen, kiest u bij voorkeur voor koken op laag of middelhoog vuur, gebruikt u houten of siliconen keukengerei en vermijdt u baksprays en oververhitting zonder inhoud. Goed onderhoud helpt om de antiaanbakeigenschappen langdurig te behouden.
Waar kan ik COOKUT-producten kopen?
Vind alle COOKUT-producten op onze website cookut.com en ook bij onze 2.000 verkooppunten in heel Frankrijk! Om een winkel bij u in de buurt te vinden, gaat u naar de rubriek « Winkels ».