Zwischen zwei kleinen Schmorgerichten ist unser Kundenservice immer fĂŒr Sie da,
um Ihre Fragen zu beantworten. 

Eine Frage zu Ihrer Bestellung, benötigen Sie einen Rat oder UnterstĂŒtzung mit einem COOKUT-Produkt? Unser Team ist fĂŒr Sie da!

COOKUT ist eine französische Marke mit Sitz in der NĂ€he von Lyon, spezialisiert auf praktische, farbenfrohe KĂŒchenutensilien, die zum Kochen ohne PFAS entwickelt wurden.

Ob Sie eine Frage zu Ihrem Incroyable Cocotte, Ihrer Fabuleuse PoĂȘle, Ihrer Merveilleuse Edelstahlserie oder zu jedem anderen COOKUT-Produkt haben – unser Kundenservice begleitet Sie.

Wie kontaktiert man den Kundenservice COOKUT ?

Um unser Team zu kontaktieren, fĂŒllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und geben Sie den Betreff Ihrer Anfrage an.

Unser Kundenservice kann Sie unterstĂŒtzen bei:

Der Sendungsverfolgung Ihrer COOKUT-Bestellung: Lieferung, Versand und Informationen zu Ihrem Paket.

RĂŒcksendungen und Erstattungen: Fragen zu einer RĂŒcksendung oder einem Erstattungsantrag.

Dem COOKUT-Kundendienst nach dem Kauf: UnterstĂŒtzung bei Problemen mit einem Produkt.

Anwendungs- und Pflegehinweisen: Empfehlungen, damit Sie Ihre KĂŒchenutensilien optimal nutzen können.

Informationen zu unseren Produkten: Eigenschaften, Zubehör und KompatibilitÀten.

Pflichtfelder

ZulÀssige Formate: PDF, JPG, PNG, WebP, HEIC, TXT, DOC und DOCX. Maximal 5 Datei(en) mit jeweils 5 MB.

Die eingegebenen Informationen werden an unseren Kundenservice ĂŒbermittelt, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

HĂ€ufig gestellte Fragen

Wie kontaktiere ich den COOKUT-Kundenservice?

FĂŒllen Sie einfach das obige Formular aus, um unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 72 Stunden per E-Mail antworten.

Wie kann ich meine COOKUT-Bestellung verfolgen?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und im Bereich "Verfolgung meiner Bestellungen" können Sie Ihr Paket verfolgen, indem Sie Ihre Bestellreferenz oder Paketnummer hinzufĂŒgen.

Wie bewahrt man die Antihaftbeschichtung Ihrer Cookut-KĂŒchenutensilien?

Um die Leistung der PFAS-freien Beschichtung zu verlĂ€ngern, bevorzugen Sie das Kochen bei niedriger oder mittlerer Hitze, verwenden Sie Utensilien aus Holz oder Silikon und vermeiden Sie Kochsprays sowie Überhitzung im leeren Zustand. Eine angepasste Pflege hilft dabei, die Antihaftwirkung dauerhaft zu erhalten.

Wo kann man COOKUT-Produkte kaufen?

Alle COOKUT-Produkte finden Sie auf unserer Website cookut.com sowie bei unseren 2.000 HÀndlern in ganz Frankreich! Um ein GeschÀft in Ihrer NÀhe zu finden, gehen Sie in den Bereich « GeschÀfte ».